Política de envío

Política de delivery

  • Los pedidos para delivery se pueden realizar vía telefónica a través de Whatsapp o vía online realizando el pedido a través de la web.
  • Lunes a Domingo de 8:00 a.m. a 10:00 p.m. en nuestras tiendas: Barranco, Larco y Molina.
  • Lunes a Domingo de 10:00 a.m. a 10:00 p.m. en nuestras tiendas: Open Plaza Angamos, El Polo II, Jockey Plaza 1° piso, Plaza Norte, Real Plaza Salaverry, Real Plaza Puruchuco, MAC y Mall Aventura Santa Anita.
  • El tiempo de entrega estimado es de 45 minutos desde la confirmación del pedido (para los pedidos ingresados a través de la página web y Whatsapp).
  • Se adoptarán las siguientes medidas de seguridad:
    • Los repartidores entregaran los pedidos en la puerta principal de casa, condominio, edificio, empresas, etc. Es decir el motorizado no ingresará ni subirá a los departamentos, áreas, torres, etc.
  • La zona de reparto es limitada e informada por el operador en la conversación de Whatsapp. Si hace el pedido vía online, se indicará la cobertura de reparto al ingresar la dirección en la plataforma web. La cobertura del reparto está especificada en la sección Zonas de cobertura de nuestro menú principal. Cabe resaltar que no tenemos cobertura en el 100% de los distritos que figuran en la lista de reparto (están sujetos al mapa que figura en nuestra sección Zonas de cobertura).

Política de retiro en tienda

  • Los pedidos para retiro en tienda se pueden realizar vía telefónica a través de Whatsapp o vía online realizando el pedido a través de la web.
  • Lunes a Domingo de 8:00 a.m. a 10:00 p.m. en nuestras tiendas:  Barranco, Larco y Molina.
  • Lunes a Domingo de 10:00 a.m. a 10:00 p.m. en nuestras tiendas: Open Plaza Angamos, El Polo II, Jockey 1° piso, Plaza Norte, Real Plaza Salaverry, Real Plaza Puruchuco, MAC, Mall Aventura Santa Anita.
  • El tiempo de recepción estimado es de 45 minutos desde la confirmación del pedido (para los pedidos ingresados a través de la página web y Whatsapp).
  • El pago de la orden se realizará a través de nuestra tienda web y el comprobante de pago se entregará junto con el pedido.
  • Una vez confirmada la tienda donde se recogerá el pedido, no se aceptarán cambios de tienda o productos.